Read this post in
الإنجليزية
العطر: الأثر الباقي
في قمة الابتكار العطرة التي عقدت مؤخرا في دبي، تولى جاسبر بولار، مدير التسويق في مجلة برفيوم بلس، إدارة جلسة حوار حول “استشراف مستقبل العطر” حيث تقاسم الخبراء من أعضاء اللجنة بعض الرؤى المثيرة حول الأمور الملحة المختلفة المتعلقة بصناعة العطر. في هذا العدد، نقدم لكم مقتطفات من هذه الجلسة الحوارية
مثلت قمة الابتكار العطرة مؤخرا نقطه محوريه لصناعه العطور في المنطقة. وقد عقدت القمة مؤخرا منتدى في كراون بلازا، دبي حيث أتيحت للزوار فرصه التواصل مع خبراء العطور من كافة انحاء العالم وفهم الممارسات المبتكرة، التكنولوجيا والمفاهيم لمزيد من المساعدة في تطوير الصناعة. وأشارت التقارير أيضا إلى ان مبيعات العطور من المتوقع ان تحقق ما يقرب من 8,5 مليار دولار أمريكي. ولذلك ، فان المزيد من العلامات التجارية تولي اهتماما أكبر للشرق الأوسط بالنظر إلى السكان الشباب في المنطقة، ارتفاع القوه الشرائية ونمو تجارة التجزئة.
في هذا العدد من “حديث العطور”، نقدم لكم رؤى مثيره للاهتمام من جلسة لحوار المقامة خلال المؤتمر. ضمت هيئة المناقشة كل من: جويلي ثاكور، المدير العام ، نبيل للعطور، الامارات العربية المتحدة، أوليمبيا ماسكولو، رئيس قسم البيع بالتجزئة، محمد هلال للعطور، الامارات ، جان جاك روج، استشاري العطور، عطور دوبي. وناقشوا عددا من الموضوعات الملحة والمثيره للاهتمام تدور حول صناعه العطور.
جاسبر بولار (ج ب): ما هي رد فعلكم إزاء المتطلبات الجديدة والمتغيرة دوما لجيل الألفية والجيل “زد” التالي له. كيف ترون أن العلامات التجارية يمكنها أن تحافظ على اهتمامهم وولائهم؟
أوليمبيا ماسكولو (أ م): حسنا ، الجيل زد وجيل الألفية مهمين للغاية. هم عملاؤنا المستقبليون وبالتالي العلامات التجارية بحاجه إلى بذل الجهد لتدليلهم. انهم ما نطلق عليه عامة “أطفال الإنترنت”. ونظرا لامكانية حصولهم علي المعلومات ، فمن المرجح ان يكون لديهم خيارات محددة. ونحن نعلم ان هذا الجيل ليس مواليا لعلامة تجاريه محددة لأنهم يفتقدون التواصل معها. وبالنظر إلى هذا السيناريو، إذا كنا بصفتنا علامات تجارية للعطور نريد التواصل مع الجيل زد، يجب علينا أن نكون قادرين علي نقل العواطف من خلال اتصالات العلامة التجارية. هذا سيدفعهم لبناء الاتصال. ببساطة، التجزئة عليها أن تتطور من كونها مجرد نقطه بيع إلى نقطه خبرة. نحن بحاجه إلى إعطاء الجيل الجديد سببا للانتماء إلى العلامة التجارية.
جويلي ثاكار (ج ث): حسنا، أوافق مع كل ما قالته أوليمبيا الآن. أود أن أضيف أن الجيل زد يهتم بصفة خاصة بالتعبير عن نفسه بشكل منفرد. إنهم يرون الفروق الضئيلة بين المنتجات ولا يتبعون ما يدعمه المشاهير بشكل أعمى. قد لا يكون الجيل زد عملاءنا اليوم لكنه نحن فعلا نحتاج إلى منحهم الاهتمام. إنهم يقرأون الكثير من الآراء، يبحثون عن شيء يرتبطون به. على سبيل المثال، نجاح مستحضرات تجميل هدى مثال طيب على كيفية الوصول إلى الجيل زد. ما أحاول أن أقوله هو أن العلامات التجارية في حاجة إلى التخلص من مفهوم “قياس واحد يناسب الجميع” إذا كانوا يعتزون التواصل مع الجيل زد. نحن في حاجة لأن نتذكر أنهم ولدوا في ظل اقتصاد أفضل وبالتالي لديهم دخل فائض لينفقوه. كل ما نحتاجه هو التواصل مع قلوبهم.
ج ب : ما هو منظوركم حول أهمية الاستدامة عندما يتعلق الأمر بصناعة العطور في المنطقة؟
أ م: أعتقد أنه على مستوى العالم تقوم كل الصناعات بتبني أسلوبا مستداما للتنمية. نحتاج إلى أن نتحرك نحو إدارة سلسلة الإمداد بشكل أكثر عناية بالبيئة. ومع ذلك، لكي أكون صريحة، في هذه المنطقة، اعتقد أننا متخلفون عن الركب. ولا يزال من اللطيف ان يكون لدينا استدامة لكن ليس مطلبا إلزاميا. وعلي النقيض من ذلك في بلدان مثل أوروبا ، فان الاستدامة هي القاعدة أو الضرورة. علي سبيل المثال ، في أوروبا من الضروري ان تكون العلبة قابلة لأعاده التدوير. هنا لدينا منتج تم تطويره على أساس الإستدامة – بخور خشب العود النقي. المنتج ناجح للغاية، وعملاؤنا يحبونه. ولكن التحدي هو انهم يحبونه لكل الأسباب الأخرى مثل العطر، التعبئة والتغليف، الخ. واعتقد انه اختيار العلامة التجارية، إذا اختاروا تبني الاستدامة، فانها تحتاج إلى العمل علي تثقيف العملاء حول أهميتها، بالأساس تعليمهم تقدير الجهود.
جان جاك روج (ج ج ر): الاستدامة هي الطريق للأمام بالنسبة لي. حسبما أرى، استخدام المواد الاصطناعية خطوة كبيرة في هذا الاتجاه. هناك أكثر بكثير يمكننا أن نفعله في هذا الشأن. على مستوى العالم، هذا التوجه مختلف تماما. الاستدامة تعد عنصرا لابد من وجوده. في رأيي، الحاجة لتعليم العميل تأتي بعد أن تقوم العلامة ببذل الجهد للتعريف بأهمية مثل هذه الجهود بين موظفيها أنفسهم.
ج ب: توقعاتك لعام 2020
أ م: السنه التي مرت كانت صعبه ولكن في النهاية، أي عام لم يكن صعبا. هذا العام، أتطلع هذا العام إلى التحديات. وفيما يتعلق بالتوقعات لمعرض أكسبو 2020، اعتقد ان تدفق السياحة للمعرض سيكون كبيرا. لدينا مفاجاه كبيرة هذا العام، إن منتج كنا نعمل عليه منذ فترة. اعتقد ان المعنويات ترتفع، وأتمنى فقط أن يتحقق السلام والسعادة في العام الجديد.
ج ت : بالنسبة لمستقبل العطور في 2020، يمكننى أن أرى نموا في سوق العطور المناسبة لاثمن، المستدامة والفريدة. في رأيي، العلامات الفنية، العلامات الراقية سوف ترتفع. سوف يحدث نمو في سوق العطور المصنوعة خصيصا مع استمرار الاستخدام القوي للمكونات الطبيعية. الذكاء الاصطناعي سيكون عاملا مساعدا كبيرا في مجال البيع بالتجزئة أيضا. اري المزيد من التعلم الألى يدخل المجال حتى في صناعه العطور. الاتجاه الكبير الآخر الذي أراه في المستقبل هو ظهور العطور السائلة للجنسين. في رايي ، فان مستقبل العطور هو مزيج جميل من الفن والعلم. ويحدوني الأمل أيضا في ان العطور العربية ستتواصل بقوة أكبر مع الجمهور الغربي.
ج ج ر : أوافق على ما قلته جويلي.
Read this post in
الإنجليزية
