Read this post in
الإنجليزية
يوروفراجانس: شركاء في عالم العطور منذ 1990
يوروفراجانس شركة عالمية، ذات أصول عائلية، مكرسة لتصميم وانتاج الروائح العطرة المستخدمة في صناعة العطور، منتجات العناية الشخصية والعناية بالمنزل
في هذا الحوار مع لوران ميرسييه، الرئيس التنفيذي – يوروفراجانس ، وأنطوان دي ريدماتن، مدير المبيعات الدولية ومدير عام منطقة الهند، الشرق الأوسط وأفريقيا – يوروفراجانس ، يشاركانا وجهات نظرهما حول مسيرة الشركة حتى الآن والمستقبل الذي ينتظرها.
برفيوم بلس: مرحبا لوران. إلى ماذا تنسب نجاح يوروفراجانس ؟
لوران ميرسييه: الرد بسيط: “الاستعداد” و”المنهجية”. طموحنا أن ندعم هؤلاء الذين يظهرون استعدادا كبيرا، فضلا عن أسلوب تفكير يكون فيه الخدمة والتعاون مع العملاء هما الدوافع الرئيسية. نحن نعيش قيمنا وهي الشغف، الأداء وريادة الأعمال بطريقة تجعلنا ننظر إلى شركات عملائنا عبر عيونهم ونرعاها كما لو كانت شركاتنا الخاصة.
نحن مستمرون في الاستثمار في الأشخاص، المنتجات، الأنظمة، البنية التحية والموارد. كما أننا قادرون على أن نتوقع أن تزداد الصناعة قوة من أجل التنافس بشكل أفضل مع قادتها. ونحن متقدمون في المنافسة بفضل خبرة مؤسس شركتنا في صناعة العطور الشرقية.
ب ب : ما هي قوتك الدافعة بصفتك رئيسا تنفيذيا على مدار السنوات الثلاثة الأخيرة؟
ل م: لقد كانت السنوات الثلاثة صعبة ومجزية في الوقت نفسه في إطار السياق المضطرب غير المتوقع الناتج عن أسوأ أزمة مواد خام شهدتها هذه الصناعة على الإطلاق خلال عامي 2018 و2019 وانتشار وباء كوفيد، وإن كانت مثل هذه الأحداث تزيدك قوة.
وبغض النظر عن هاتين الظاهرتين غير العاديتين وبفضل الدعم الهائل والمستمر من فريقنا المحترف للإدارة، والذي تحسدنا عليه شركات عديدة، فإنها على الأرجح كانت أكثر الأوقات اكتمالاً و ارضاءً في حياتي المهنية.
مرة أخرى، هذا هو الوضع الذي يحدث فارقا هائلا عندما تكون محاطا بالمهنيين المناسبين، إلى جانب العلاقات التي رسخناها مع عدد كبير من الأشخاص في بيت عطورنا على مر السنوات.
ب ب: ما هي الخطوات التي اتخذتها يوروفراجانس نحو عملية التحول الرقمي؟
ل م : نظرا لتوسعنا السريع عالميا، فإن التحول الرقمي كان ولا يزال بالغ الأهمية من أجل إدارة مراكزنا الإبداعية الأربعة في برشلونة، مكسيكو سيتي، سنغافورة ودبي وأيضا مصانعنا الثلاثة وشبكة لا تقل عن ثلاث شراكات تتعلق بعقود التصنيع. اليوم، نتمتع بشبكة قوية، فعالة ومتصلة بشكل جيد.
الوضع الحالي أدى إلى تسريع العديد من المشاريع الرقمية التي كنا نعتزم القيام بها بشكل متتالي. نحن نركز على تحقيق أقصى استفادة من عملياتنا لزيادة فاعليتنا وخدمة عملائنا بشكل أفضل. كما نستكشف حلول التعليم الآلي، ونبحث في الوقت نفسه عن طرق جديدة للشم من خلال “وحدات شم آمنة”.
ب ب: حلم سانتييجو ساباتيس مؤسس الشركة هو أن يرى يوروفراجانس واحدة من أهم 5 لاعبين في صناعة العطور. كم تقتربون أو تبتعدون عن تحقيق هذا الهدف؟
ل م : بمعدل تعزيز مكانتنا في الصناعة، سوف نصل إلى موقعنا بين الخمسة الكبار بسرعة كبيرة. بصفتنا بيت عطور متوسط الحجم، فقد وضعنا قواعد قوية في معظم القارات. سبيلنا الوحيد هو الاتجاه إلى أعلى وفي 2021 من المنتظر أن نصل إلى حيث كان يجب أن نضع أقدامنا في 2020. يتغذى هذا المسار بالحيوية الكبيرة للأعمال خلال السنوات الأخيرة، وبشكل ما مفاجيء، خلال الجائحة أيضا. لقد أظهرت الشركة، وفريقها من الأشخاص الملتزمين إلى أقصى حد، مستوى من المرونة فاجأني بشكل ما، وثقوا بي، لست من الأشخاص أصحاب التوقعات المنخفضة.
ب ب: من أجل صالح قرائنا، رجاء شاركنا الخطط التي وضعتها من أجل شركتك في المستقبل القريب؟
ل م: من الواضح أننا نطمح لبناء شركة لها طريقة تفكير شاملة وتقوم على الشراكة، توفر بيئة يمكن للعاملين فيها أن يتطوروا وينموا وأن يجعلوا الشركة بدورها تنمو. الشركة لها ثقافة جريئة وراعية حيث الاستدامة فيها عنصر في اتخاذ القرار. من حيث العمل والاستراتيجية، نهدف إلى الدفاع عن مركزنا الذي يحظى بالفعل بحصة كبيرة في صناعة العطور الشرقية والروائح الراقية وتعزيز قطاعي العناية بالمنزل والعناية الشخصية. فيما يتعلق بالإبتكار، نحن نؤمن تماما بالإبداع المشترك والتعاون مع شركائنا. كما يدعو المستقبل بدوره إلى علامة أكثر قوة مع رسائل ومواقف أكثر وضوحا. يوروفراجانس سوف تفاجئكم قريبا جدا ... كونوا في الإنتظار!
برفيوم بلس: مرحبا أنطوان. هل يمكنك أن تحدثنا بمزيد من التفاصيل حول استراتيجات مبيعات يوروفراجانس في منطقة الهند، الشرق الأوسط وأفريقيا؟
أنطوان دي ريدماتن: لقد أسست يوروفراجانس شراكات قوية مع شركاء رئيسيين بفضل وجودها المبكر في هذه المنطقة. فضلا عن معرفة يوروفراجانس التامة بالعطور الشرقية، فإننا قمنا بتطوير خبرتنا وابداعنا في مجال العطور الفرنسية. نريد أن ينظر كبار اللاعبين المحليين والإقليميين في صناعة العطور الراقية إلينا باعتبارنا بدائل حقيقية وراسخة أمام أكبر بيوت العطور العالمية، خاصة بالنسبة لقطاعي العناية بالمنزل ومنتجات العناية الشخصية.
ب ب : هل يمكنك إلقاء بعض الضوء على العلاقة بين يوروفراجانس والاستدامة؟
أ ر: الاستدامة تمتد عميقا في قلب خطتنا الاستراتيجية الجديدة. أجيال الألفية والجيل التالي لها يطلبون منتجات مصنوعة على أساس مباديء الاقتصاد الدائري. بعض العملاء يطلبون شكلا من أشكال شهادات الاستدامة منا قبل أن يعتبرونا موردين لهم.
لقد وضعنا أنشطة مستدامة وخطط عمل، لحماية الكوكب والعناية بالأشخاص. كما أننا انضممنا إلى ميثاق الاستدامة في الجمعية الدولية للعطور، إلى جانب الانضمام إلى أهداف التنمية المستدامة التابعة للأمم المتحدة، ونعمل حاليا على نشر أول تقرير رسمي حول استدامة يوروفراجانس.
ب ب: اخبرنا شيئا عن المواد الخام الحديثة والعطور التي تقوم يوروفراجانس بتطويرها والترويج لها في المنطقة؟
أ ر: في غضون شهور قليلة، سوف تعلن يوروفراجانس عن إطلاق “المكون الآسير” الأول لها. إنها خطوة هائلة لشركتنا، تابعونا!
ب ب : ما هي الخطط المستقبلية التي وضعتها يوروفراجانس لمنطقة الهند، الشرق الأوسط وأفريقيا؟
أ ر: نحن نلاحظ الكثير من الفرص الواعدة. نرى، فضلا عن دول الخليج، إمكانات نمو كبيرة في دول ذات كثافة سكانية ضخمة، وطبقة متوسطة متنامية، مثل الهند وباكستان. كما أننا نراهن على الدول الإفريقية ونواصل أنشطتنا والتنويع في صناعة العطور التوظيفية.
ب ب : هل يمكنك أن تطلعنا على توقعاتك بشأن اتجاه العطور للعام الحالي؟
أ ر: سوق العطور أصبح متناثرا إلى حد يصعب معه تحديد اتجاهات قوية مسيطرة. خلال السنوات الخمس الماضيات، تم إطلاق عدد قليل جدا من العطور الجديدة لتنضم إلى نادي النخبة من العطور الكلاسيكية.
الاستدامة والجائحة سوف يؤديان إلى طرح الكثير من الروائح النظيفة، الشفافة والطبيعية. ونحن في منطقة الخليج نشهد ميلا متزايدا نحو العطور الأخف، وهو بسبب تأثير العلامات التجارية العالمية الكبرى في مراكز التسوق.
سوف تستمر الزيادة في التوسع في العطور الخاصة والمناسبة للسيدات والرجال معا، وقد استحوذت بالفعل على قطاع الفخامة العليا. وهو أمر مفيد للصناعة لأنه يتيح الفرصة لصانعي العطور لكي يكونوا أكثر ابداعا، مستخدمين مكونات أكثر ندرة، طبيعية وفاخرة.
Read this post in
الإنجليزية
